Danos nos rolamentos da máquina de lavar: quais são os custos?

custos da máquina de lavar com danos no rolamento

Se a máquina de lavar fizer ruídos metálicos repetidamente durante o funcionamento e o tambor tiver muito movimento ao subir e descer, é provável que a máquina de lavar tenha sido danificada nos rolamentos. Em nossa entrevista, perguntamos aos especialistas Quantoe quais os custos que se podem esperar para reparar tais danos e quando ainda vale a pena.

Pergunta: Quanto custa consertar um rolamento danificado da máquina de lavar?

Perito Quantoe: Uma avaria no rolamento representa um defeito bastante grave numa máquina de lavar. O conserto da máquina de lavar é correspondentemente demorado, para a instalação de um novo rolamento é necessário pelo menos EUR 200 do artesão strong> calcular.

custos da máquina de lavar com danos no rolamento

Se outras coisas precisarem ser consertadas na máquina de lavar, os custos podem ser significativamente maiores.

Se necessário, os custos também são significativamente mais elevados se a correia de transmissão ou o colarinho da porta também tiverem que ser substituídos ou outras peças tiverem que ser reparadas.

Em primeiro lugar, um exemplo de custos.

Exemplo de custo da prática

Nossa máquina de lavar de 6 anos mostra sintomas claros de danos aos rolamentos. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente da fábrica, mas após a elaboração do orçamento, decidimos comprar uma nova máquina de lavar em vez de consertá-la.

Publicarpreço
Abordagem, diagnóstico e elaboração do orçamento99 EUR
Crédito pela compra de uma nova máquina do fornecedormenos 31 euros
Custo da nova máquina de lavar545 EUR
Entrega, instalação e descarte de dispositivos antigos29 EUR
Custos totais incorridos devido ao dano do rolamento642 EUR

Os custos mostrados aqui referem-se às taxas de custo do atendimento ao cliente da fábrica de um fabricante específico de máquina de lavar e da compra de um modelo específico do mesmo fabricante.

Se uma nova compra tivesse ocorrido em vez da tentativa de reparo e do contato direto, teríamos economizado 68 EUR neste caso.

Pergunta: Em que faixa de preço estão os custos de troca de rolamentos na máquina de lavar?

Perito Quantoe: Depende inteiramente do modelo da respetiva máquina de lavar e também dos custos de reparação incorridos pelo respetivo fornecedor.

Diferentes custos de peças sobressalentes

Mesmo quando se trata das peças sobressalentes necessárias, existem enormes diferenças de preço de máquina para máquina. Dependendo do fornecedor, os kits de armazenamento podem custar cerca de EUR 50 a EUR 80, mas para algumas máquinas Miele podem custar EUR 220 e mais. Com custos tão altos de peças de reposição, os reparos rapidamente se tornam antieconômicos, porque também existem os custos para o artesão.

Custos do artesão

Para cada artesão, os custos de viagem, solução de problemas e avaliação de danos e o tempo de trabalho para o reparo real devem ser calculados.

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Custos muito altos são freqüentemente incorridos para a viagem e solução de problemas.

Alguns serviços de atendimento ao cliente de fábrica (por exemplo, no atendimento ao cliente da Bosch) podem custar cerca de 100 EUR para viagens, solução de problemas e criação de uma estimativa de custo. Para o reparo, taxas horárias extrapoladas de até 100 EUR por 30 minutos iniciados são frequentemente aplicadas. Muitos outros serviços ao cliente da fábrica são igualmente caros e reparos complexos, como a troca de rolamentos, dificilmente valem a pena em muitos casos. Os custos de resolução de problemas e a estimativa de custo sempre devem ser pagos, mesmo que a máquina não deva ser reparada posteriormente. Portanto, você deve pensar nisso com antecedência ao ligar para o atendimento ao cliente.

Muitas oficinas independentes costumam ter taxas de custo significativamente mais baixas, tanto para a avaliação da máquina de lavar como para o trabalho de reparo real. As taxas horárias usuais para reparos são de cerca de 50 EUR a 90 EUR por hora, a solução de problemas pode até mesmo ser evitada se ficar claro, ao falar ao telefone, que é mais provável um dano no rolamento.

Pergunta: De que depende o custo de consertar um rolamento danificado na máquina de lavar?

Especialista Quantoe: Os principais aqui são:

  • os custos da peça de reposição correspondente para o respectivo modelo (enormes diferenças de preço entre 50 EUR e mais de 200 EUR possíveis)
  • qual provedor de reparos é chamado (atendimento ao cliente de fábrica, oficina de reparos independente, distribuidor de eletrônicos com oficina)
  • quais taxas de custo se aplicam para viagens, solução de problemas e diagnóstico e para as horas trabalhadas
  • Se um reparo será realizado (rescisão após a preparação do orçamento de custo, em vez da compra da máquina de lavar e descarte do dispositivo antigo com defeito)

Pergunta: Quando ainda vale a pena consertar uma máquina de lavar?

Especialista Quantoe: Depende muito da idade da máquina e do preço de compra. A regra básica é que até os 5 anos de idade você deve investir no máximo 50% do preço de compra em um reparo.

Se a máquina de lavar tiver mais de 5 anos, os custos de reparo não devem exceder 20% a 30% do novo preço, se possível, os reparos geralmente dificilmente valem a pena se a máquina tiver 10 anos.

Vida útil de uma máquina de lavar de acordo com o fornecedor

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A vida útil das máquinas de lavar é de aproximadamente 10 anos.

A maioria dos fabricantes dá a vida útil de suas máquinas de lavar em torno de 10 anos, apenas a Miele anuncia cerca de 10.000 horas ou 20 anos como uma vida útil calculada, mas estoca apenas peças de reposição por 15 anos. A maioria dos outros fabricantes geralmente mantém peças sobressalentes por 5 a 10 anos (dependendo do modelo).

A partir disso, já pode ser visto que consertar máquinas antigas não só é freqüentemente antieconômico em comparação com comprar uma nova, mas em muitos casos não é mais possível devido à falta de peças sobressalentes adequadas.

A partir de uma máquina de lavar com cerca de 5 a 7 anos de idade, você deve sempre considerar a compra de uma nova, a menos que a reparação possa ser realizada a um custo particularmente baixo.